怎樣才能把生意做得更好?桓迪水龍頭為您支招
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在房地產(chǎn)行業(yè)的帶動(dòng)下,對(duì)水龍頭衛(wèi)浴的需求越來越多,現(xiàn)在水龍頭衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快車道,是2013最給力,最賺錢的投資項(xiàng)目。對(duì)于初次創(chuàng)業(yè)者來說,怎樣才能把生意做得更好呢,我想這是很多創(chuàng)業(yè)者想知道的。要想成功經(jīng)營(yíng)一家桓迪水龍頭衛(wèi)浴店,就一定要握該行業(yè)的銷售方法和經(jīng)營(yíng)技巧,這樣才能讓你長(zhǎng)久盈利,收獲滿滿的財(cái)富。
第一步——打扮好“自己的臉面”
店鋪外觀如同人的面孔,即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。桓迪衛(wèi)浴的加盟商在裝修上這點(diǎn)可以省心,因?yàn)榧用嘶傅闲l(wèi)浴,我們會(huì)提供設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的店面形像圖給你裝修時(shí)做參考。
第二步——微笑迎接顧客
通過微笑迎接顧客并與顧客進(jìn)行交談,建立一種融洽的氣氛,這種開頭便于與顧客進(jìn)一步地溝通。笑打招呼要注意兩個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn):其一,不應(yīng)站在門口、門外,這樣會(huì)把客人嚇走。應(yīng)站在店里靠后兩步,這樣就不會(huì)給客戶予推銷的壓力;其二,一定要善意地微笑,當(dāng)客戶來到店里后,就一定要集中精力,投入到介紹墻紙的情境中,重視每一個(gè)客戶。
第三步——引起興趣
向預(yù)計(jì)購(gòu)買者說明店里能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對(duì)店里的商品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充新的貨品,使顧客每次進(jìn)店都有新鮮感;營(yíng)造新穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí),選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對(duì)象,并對(duì)其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說,以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。
第四步——了解需求
通過向顧客提出問題并仔細(xì)聆聽回答,來了解顧客真正的需求,一定要注意方法,同樣要注意細(xì)節(jié),顧客的回答中常常會(huì)有意無意地露出自己對(duì)某一種款式的偏好,這樣可便于介紹到客人合心意的產(chǎn)品。作為銷售人員,應(yīng)該細(xì)心的、耐心對(duì)顧客講解。
第五步——推薦產(chǎn)品
通過談話和觀察顧客,找出與顧客相適應(yīng)的款式,向顧客解釋該產(chǎn)品如何有益于顧客以及考察是否滿足他的需要,給顧客介紹產(chǎn)品的使用材質(zhì)及使用安裝方式等,對(duì)其感興趣或不了解的地方要反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。
第六步——連帶銷售
通過介紹相關(guān)的水龍頭配件(如:角閥,地漏)等來滿足顧客其他裝修方面的需要。這是一個(gè)連帶銷售的好時(shí)機(jī),可以收到事半功倍的效果。
第七步——送別顧客
如果顧客沒有購(gòu)買,可以給他相應(yīng)的服務(wù)卡,宣傳手冊(cè)和名片,以便顧客再次產(chǎn)生購(gòu)買欲望時(shí),便于聯(lián)系。最后,送別顧客并表示感謝,有始有終,從而達(dá)到我們銷售的目的。
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